Novalogi/Política de Privacidade
Transparência

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site www.novalogi.com.br e nos nossos canais de atendimento, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 7 de setembro de 2026.

1. Quem somos

Somos a Novalogi Soluções em Automação LTDA, CNPJ 60.064.366/0001-56, com escritório na Rua Santa Cruz, 2187, Sala 10, Vila Mariana, São Paulo, SP, CEP 04122-002, e unidade de produção na Av. Engenheiro Diniz, 1850, Martins, Uberlândia, MG. Somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais descritos nesta política.

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa. Quando você preenche o formulário de contato, o Diagnóstico de Operação, solicita uma cotação, se cadastra como revenda ou fala conosco pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, podemos coletar nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, cidade e estado, além das informações sobre a sua operação que você decidir compartilhar para que possamos dimensionar uma solução.

Dados coletados automaticamente. Ao navegar, coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso, tempo de permanência e interações com o site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes descritas na seção 5.

Dados de clientes e parceiros. Na relação comercial, tratamos os dados necessários para emissão de propostas, contratos, notas fiscais, entrega, garantia e suporte técnico, incluindo dados de contato dos responsáveis técnicos e comerciais das empresas clientes.

Não coletamos deliberadamente dados de menores de 18 anos nem dados pessoais sensíveis por meio deste site.

3. Para que usamos os dados

Responder ao seu contato, elaborar propostas comerciais e prestar o atendimento solicitado
Executar contratos de venda, locação, instalação, garantia e suporte técnico dos nossos equipamentos e sistemas
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
Enviar comunicações sobre produtos, novidades e conteúdos técnicos, quando você consentir ou quando houver relação comercial ativa, sempre com opção de descadastro
Medir a audiência do site, entender como os visitantes usam as páginas e melhorar a experiência de navegação
Veicular e mensurar campanhas de publicidade nos canais em que anunciamos
Garantir a segurança do site, prevenir fraudes e proteger os nossos direitos

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (propostas e cotações), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (fiscal e contábil), no legítimo interesse (segurança do site, melhoria dos serviços e comunicação com contatos comerciais de empresas clientes) e no consentimento, quando aplicável, como no uso de cookies de publicidade e no envio de comunicações de marketing.

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies e identificadores semelhantes para operar o site, medir audiência e veicular anúncios. Os principais serviços de terceiros que empregamos são:

Google Analytics 4 e Google Tag Manager: estatísticas de uso do site e gerenciamento das tags de medição
Google Ads: mensuração de conversões e remarketing para quem visitou o site
Meta (Facebook e Instagram): mensuração de campanhas e públicos de anúncios
Cloudflare: segurança, desempenho e proteção contra tráfego malicioso
WhatsApp: canal de atendimento, sujeito à política de privacidade da Meta

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies de publicidade não impede a navegação, mas pode reduzir a relevância dos anúncios exibidos. Para desativar a medição do Google Analytics, é possível usar a extensão oficial de opt-out do Google.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário para as finalidades descritas: com fornecedores de tecnologia que hospedam o site e operam os serviços listados acima; com transportadoras, para entrega de equipamentos; com parceiros de field service e revendas autorizadas, quando participarem do atendimento ao seu projeto; com escritórios de contabilidade e assessoria jurídica; e com autoridades públicas, quando exigido por lei. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base nas hipóteses previstas na LGPD e nas garantias contratuais oferecidas por esses prestadores.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento ou até que você solicite a exclusão. Dados vinculados a contratos, notas fiscais e garantias são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil e consumerista. Dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados em cada ferramenta de medição.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, registro das operações de tratamento e proteção de borda por Cloudflare. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso também orientamos que você não envie pelo site informações que não sejam necessárias ao atendimento.

9. Soluções de visão computacional e captura de imagem

Os nossos sistemas Nova Vision e os equipamentos com câmera, como o EPI Smart, são fornecidos para uso em ambientes controlados pelos nossos clientes, que atuam como controladores dos dados capturados nas suas operações. Esses sistemas são projetados para processamento na borda, sem envio obrigatório de imagens para a nuvem, e entregamos orientação sobre sinalização, base legal e configuração de retenção. Não temos acesso rotineiro às imagens captadas pelos clientes.

10. Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre compartilhamentos, a revogação do consentimento e a oposição a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Dados pessoais". Responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Links para outros sites

Este site contém links para a nossa loja virtual (novalogistore.com.br), para o NovaLogi Flow, para o showroom virtual e para redes sociais. Cada um desses ambientes tem a sua própria política de privacidade, e recomendamos a leitura antes de fornecer dados.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

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Fale com a nossa equipe sobre privacidade, dados pessoais ou qualquer outro assunto relacionado aos nossos produtos e serviços.

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